RESPONSABLE
MI CASA AL DÍA IAD S.A.S sociedad constituida y vigente de conformidad con las leyes de la República de Colombia (en adelante “la Empresa”) es la persona jurídica responsable del sitio web www.micasaaldia.com (en adelante “el Sitio Web”) y el presente documento establece los términos y condiciones de acceso y uso del mismo, los cuales son aceptados por los usuarios que pretendan adquirir los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web, razón por la cual se recomienda la lectura atenta de este.
GENERALIDADES
El Sitio Web está diseñado para ofrecer al consumidor una experiencia de compra informada, eficiente, amable y ágil de los productos y servicios ofrecidos en el mismo, los cuales consisten, principalmente, en proyectos inmobiliarios y bienes inmuebles. Si no está de acuerdo con los presentes términos y condiciones debe abstenerse de acceder a la oferta de productos y servicios disponible en el Sitio Web.
La información publicada en el Sitio Web respecto de las proyectos inmobiliarios y bienes inmuebles ofrecidos al usuario, bajo cualquier modalidad, se adelanta bajo las indicaciones, observaciones, órdenes e instrucciones recibidas de parte de la empresa constructora responsable del proyecto o del propietario del inmueble respectivo, según corresponda. En este sentido, la Empresa no es desarrolladora de proyectos inmobiliarios ni propietaria de los inmuebles ofrecidos en el Sitio Web, por lo cual, las publicaciones disponibles en el Sitio Web no deben ni pueden considerarse ofertas comerciales vinculantes en los términos del artículo 845 y siguientes del Código de Comercio colombiano.
Así, el Sitio Web se instituye en una herramienta para la Empresa destinada a la promoción y difusión de proyectos inmobiliarios y bienes inmuebles, de responsabilidad y/o propiedad de terceras personas, con los cuales la Empresa acordó la propagación de la información relativa a los mismos.
En consecuencia, la Empresa no puede garantizar a los usuarios la efectiva adquisición de los bienes inmuebles ofrecidos en el Sitio Web en tanto la misma estará sujeta a las posteriores negociaciones y acuerdos que suscriba cada usuario con los responsables de los proyectos inmobiliarios y/o con los propietarios de los respectivos inmuebles, de conformidad con las condiciones y particularidades propias de cada proyecto inmobiliarios y según la naturaleza propia de los negocios inmobiliarios. La Empresa no será parte en los eventuales contratos que celebren los adquirientes de los bienes inmuebles ofrecidos en el Sitio Web y los desarrolladores de los proyectos inmobiliarios y/o propietarios de los inmuebles difundidos en este.
El usuario reconoce, acepta y entiende que la labor de la Empresa se limita a la promoción de los inmuebles y proyectos inmobiliarios respectivos y a facilitar el contacto entre los usuarios y los responsables de los proyectos inmobiliarios y/o con los propietarios de los inmuebles anunciados. Lo anterior, sin perjuicio de que la Empresa asesore y preste otros servicios al usuario que permitan la transferencia y gestión de los recursos necesarios para la celebración de los negocios inmobiliarios relativos a los inmuebles ofrecidos en el Sitio Web, los cuales se sujetarán a los términos que en cada momento acuerden el usuario y la Empresa.
La Empresa podrá publicar estimaciones, proyecciones y simulaciones de créditos, réditos de inversiones y otros análisis y/o ejercicios financieros a fin de ilustrar al usuario en asuntos relativos a la eventual adquisición de inmuebles específicos, sin embargo, dichos análisis y proyecciones son meras estimaciones de la Empresa, adelantadas a modo ejemplificativo, con fundamento en información financiera general, por lo cual, sus conclusiones, estimaciones y/o valoraciones no son, en modo alguno, vinculantes, ni para la Empresa ni para los responsables de los proyectos inmobiliarios y/o propietarios de los inmuebles promocionados en el Sitio Web. En este sentido, dichas estimaciones, proyecciones y/o valoraciones no deben considerarse como una asesoría brindada al usuario o como una recomendación dirigida al mismo sino como un herramienta de ilustración, cuyas conclusiones y resultados deben ser corroborados y contrastados con otras fuentes, medios y análisis.
REGISTRO DE USUARIOS Y OBLIGACIONES A SU CARGO
Al adquirir productos o servicios mediante el Sitio Web el usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años. A fin de mejorar la experiencia de compra, el usuario podrá crear su perfil individual mediante el diligenciamiento de los datos del formulario destinado en el Sitio Web para dicho propósito. Los datos personales respectivos serán tratados de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en la misma página web. El usuario será responsable por el acceso y uso que se adelante bajo su perfil individual, estando bajo su órbita y deber de custodia los datos y contraseñas de acceso a este. Eventualmente, la adquisición de productos y servicios, así como la obtención de información específica sobre los mismos, podrá adelantarse sin necesidad de creación de un perfil individual de usuario, modalidad que, en todo caso, también se sujetará a lo previsto en estos términos y condiciones.
El usuario respetará los derechos de autor y de propiedad industrial sobre las imágenes, textos, obras, aplicaciones y programas de software utilizados y publicados dentro del Sitio Web. En virtud de ello, respecto de dichos elementos, se abstendrá de i) descompilar los programas de software o aplicar ingeniería inversa; ii) distribuir, reproducir; comunicar o transformar cualquier obra protegida disponible en el Sitio Web; iii) dañar, interrumpir, destruir o deteriorar los programas de software, incluyendo la utilización de cualquier virus informático o programa malicioso.
DERECHO DE REVERSIÓN DEL PAGO
El artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, establece que en todos los acuerdos que involucren la venta bienes a través de mecanismos electrónicos o tiendas virtuales y mediante tarjetas de crédito, débito o instrumentos similares, el pago deberá ser reversado a solicitud del consumidor cuando este sea objeto de fraude, o se trate de una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido o, si es recibido, no corresponde al producto solicitado o es defectuoso.
La solicitud de reversión de pago deberá ejercerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes posteriores a la fecha del hecho en que se funda la misma y, de ser el caso, el consumidor deberá devolver el producto recibido y notificar también al emisor del instrumento de pago.
Es importante tener presente que, en caso de controversia entre el proveedor y el consumidor, en el procedimiento de Reversión del Pago, la misma podrá ser sometida a autoridad judicial o administrativa, existiendo la posibilidad, según decisión de dicha autoridad, de cargar definitivamente la transacción reclamada, en caso de decisión contraria al consumidor. Incluso, de comprobarse mala fe por parte del consumidor, la autoridad podrá imponer sanciones pecuniarias hasta por cincuenta (50) salarios mínimos mensuales legales vigentes (smmlv).
DERECHO DE RETRACTO
El artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, establece que en todos los acuerdos que involucren la venta de productos o la prestación de servicios bajo sistemas de financiación otorgados por el productos o proveedor, o relacionados con la venta de tiempos compartidos, o que involucren ventas mediante métodos no tradicionales o a distancia, se entiende acordado el denominado derecho de retracto, salvo que se trate de bienes que, por su naturaleza, deban consumirse antes de los cinco (5) días siguientes a su adquisición o de servicios que hubieran empezado a ejecutarse dentro del mismo periodo. En caso de ejercerse dicho derecho, el contrato se resolverá y deberá devolverse al consumidor el dinero pagado en un máximo de treinta (30) días calendario. El consumidor, a su vez, deberá devolver el producto obtenido, en las mismas condiciones y por los mismos medios en que lo recibió, asumiendo los costos necesarios para su entrega. El derecho de retracto podrá ejercerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes posteriores a la fecha de entrega del bien o de la celebración del acuerdo tratándose de servicios.
Es importante tener presente que el derecho de retracto no procede respecto de i) contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor, ii) contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar, iii) contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, iv) contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, v) contratos de servicios de apuestas y loterías, vi) contratos de adquisición de bienes perecederos y vii) contratos de adquisición de bienes de uso personal.
PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS (PQR s)
En caso de estar interesado en la presentación de cualquier tipo de petición, queja y/o reclamo cualquier usuario podrá dirigir la misma a la Empresa bajo cualquier de los siguientes canales, a su elección: Teléfono: 3227414867 Correo electrónico: pqr@micasaaldia.com
VÍNCULOS HACIA Y DESDE DISTINTOS SITIOS WEB
El Sitio Web puede incluir vínculos hacia o desde sitios de terceros (los “Sitios Vinculados”), incluyendo, pero sin limitarse a, sitios administrados por anunciantes, otorgantes y beneficiarios de licencias y socios promocionales y comerciales de la Empresa. La Empresa no tiene control sobre el contenido de los Sitios Vinculados, ni asume obligación alguna de supervisar cualquier Sitio Vinculado. La Empresa no refrenda, aprueba ni patrocina ningún Sitio Vinculado, ni los contenidos, publicidad, información, material, producto o servicio alguno ni ningún otro elemento de tales Sitios Vinculados o disponible en o a partir de los mismos, y la Empresa carece de toda responsabilidad con relación a ellos. A los proveedores de servicios y vendedores de confianza que mantienen los sitios web de la Empresa se les solicita que protejan la información personal, respeten los derechos de propiedad intelectual y los derechos de terceros, y actúen de conformidad con la legislación aplicable. Cualquier actividad en la que el usuario se involucre con relación a un Sitio Vinculado está sujeta a la política de privacidad, las condiciones de utilización y otros términos impuestos por el operador del Sitio Vinculado, y la Empresa no tiene ninguna responsabilidad con relación a los mismos. Por favor tenga en cuenta que los Sitios Vinculados no reflejan en modo alguno la opinión, postura, consideración o posición de la Empresa.
BANNERS, ANUNCIOS Y PROMOCIONES
La Empresa se reserva el derecho de publicar banners, anuncios, promociones y contenidos similares en el Sitio Web. Los terceros anunciantes y las compañías que sirven a los anunciantes pueden actuar bajo Términos y Condiciones y políticas de privacidad que difieran de las destinadas al usuario final. Cualquier interacción, correspondencia, negocios y acercamientos, entre terceros anunciantes y el usurario, o entre otros terceros encontrados en o a través del Sitio Web (incluso a través de los Sitios Vinculados), será exclusivamente entre el usuario y el tercero (incluidos, pero sin limitarse a, asuntos con terceros relacionados con el contenido de anuncios, pagos, entrega de mercancías, garantías, privacidad y seguridad de los datos o similares). La Empresa no es responsable respecto de productos o servicios ofrecidos por terceros.
MODIFICACIONES AL SITIO Y ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
La Empresa podrá, a su exclusivo criterio, introducir modificaciones en cualquier aspecto del Sitio Web. La Empresa podrá también, a su exclusivo criterio, corregir, modificar o alterar estos Términos y Condiciones a través de la actualización o la corrección de este documento, y los términos corregidos entrarán en vigor en la fecha de su publicación. La utilización del Sitio Web tras la fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones constituye la aceptación de estas. Conforme a lo anterior, el usuario deberá consultar periódicamente este documento y verificar la última fecha de actualización.
LEY APLICABLE
El contenido del Sitio Web y los acuerdos perfeccionados en este serán interpretados y regidos por las leyes que aplican en la República de Colombia. Si el usuario utiliza el Sitio Web desde fuera de dicho territorio se hace responsable de cumplir con cualesquiera y todas las leyes locales aplicables. La Empresa no garantiza que los materiales contenidos dentro del Sitio Web sean apropiados para las jurisdicciones fuera del territorio de la República de Colombia. La información contenida en el Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a, la información relativa a productos, eventos y servicios atiende las disposiciones legales aplicables en la República de Colombia.
VIGENCIA
Los presentes Términos y Condiciones entran en vigor a partir del día 01/09/2024. Cualquier cambio que se presente respecto de este documento, se informará a través del Sitio Web.
