OBJETIVO
El presente documento tiene como propósito fijar los lineamientos de la Política de Tratamiento de Datos Personales de MI CASA AL DÍA IAD S.A.S en adelante “la Empresa”, a fin de garantizar el cumplimiento de la normatividad aplicable y brindar seguridad a las personas cuyos datos sean recopilados y tratados.
Los parámetros aquí establecidos regirán la implementación y ejecución de procedimientos óptimos de recolección, archivo, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transferencia, transmisión, consulta y supresión de datos personales, así como los procesos relativos a la posible presentación y atención de peticiones y reclamaciones relacionadas con la gestión de dichos datos.
Todo lo anterior, a la luz de los postulados establecidos en la ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normas concordantes.
AUTORIZACIÓN
La Empresa solicitará al titular de los datos autorización para el tratamiento de estos, de manera previa y expresa a la recolección de los mismos, la cual se adelantará de forma informada. El consentimiento del titular podrá obtenerse mediante el documento AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, que se presenta como Anexo 1 de este documento.
La autorización también podrá obtenerse a partir de conductas inequívocas del titular de los datos, las cuales permitan concluir, de manera razonable, que éste otorgó su consentimiento para el tratamiento de su información. Dichas conductas deben exteriorizar de manera clara la voluntad de autorizar el tratamiento. Así, el consentimiento del titular también se podrá obtener por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tales como, comunicación escrita, verbal, por cualquier medio análogo o digital, o por conductas inequívocas.
En caso de que la presente Política de Tratamiento de Datos Personales no pueda ser puesta a disposición del titular de los datos al momento de su recolección el personal de la Empresa le informará sobre la existencia de este documento y la forma de acceder al mismo, de forma previa a la recolección de datos respectiva, mediante el AVISO DE PRIVACIDAD dispuesto para tal fin.
RESPONSABLE MI CASA AL DÍA IAD S.A.S
CL 21 5 A 31 Neiva, Huila
3227414867
TRATAMIENTO Y FINALIDAD
La recolección de datos personales por la Empresa tendrá como finalidad: i) establecer y gestionar la relación precontractual, contractual, poscontractual, comercial, laboral, civil y cualquier otra índole que surja entre las partes, ii) permitir la ejecución de la relación contractual existente entre la Empresa y sus clientes, proveedores, contratitas y trabajadores, incluyendo el pago de obligaciones contractuales, iii) permitir el cumplimiento de obligaciones legales, iv) proveer servicios y/o productos de interés de clientes o usuarios, v) brindar información sobre servicios y/o productos de potencial interés de clientes o usuarios, vi) evaluar la calidad del servicios y/o producto ofrecido, vii) adelantar estudios y análisis sobre hábitos de consumo, viii) recabar información para optimizar la prestación de servicios y el ofrecimiento de productos, ix) enviar información comercial y/o publicitaria, a través de cualquier medio análogo o digital, sobre servicios, productos, eventos, ferias, promociones, ofertas, concursos y, en general, cualquier actividad promocional en que se involucre la Empresa, x) suministrar, transferir, transmitir, compartir, enviar o entregar los datos personales recolectados a otras personas, sociedades o compañías aliadas, filiales, subordinadas o contratistas, ubicadas tanto en Colombia como en cualquier otro país, incluso si este no proporciona niveles adecuados de protección de datos según los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, para cumplir con cualquiera de los propósitos antes señalados, xi) suministrar, transferir, transmitir, compartir, enviar o entregar los datos personales recolectados a cualquier tercero, ubicado tanto en Colombia como en cualquier otro país, incluso si este no proporciona niveles adecuados de protección de datos según los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, interesado en suministrar información comercial, publicitaria o promocional de cualquier naturaleza y por cualquier medio, digital o análogo, xii) transferir y/o transmitir los datos personales recolectados, a cualquier tercero, ubicado tanto en Colombia como en cualquier otro país, incluso si este no proporciona niveles adecuados de protección de datos según los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, de conformidad con los límites establecidos en la normatividad aplicable y xiii) consultar eventuales deudas, historial crediticio y financiero, multas y/o posibles sanciones, ante cualquier entidad privada o pública, de naturaleza civil, administrativa o judicial, que administren bases de datos de esta naturaleza, incluyendo las denominadas centrales de riesgo.
En caso de que así se requiera, será posible que terceros autorizados realicen el Tratamiento de los Datos Personales por cuenta de la Empresa. Estos terceros, denominados Encargados del Tratamiento, estarán obligados al cumplimiento de la presente política y deberán tomar todas las medidas adecuadas para garantizar iguales o mejores estándares de protección de los Datos Personales. De igual forma, la Empresa tomará las medidas y controles pertinentes y razonables para garantizar la protección de los datos personales que se encuentren por cuenta suya bajo Tratamiento de sus Encargados.
DERECHOS DEL TITULAR
En los términos del artículo 8 de la ley 1581 de 2012, “[E]l Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley.
c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS. PROCEDIMIENTO.
Los titulares de los datos personales podrán, en cualquier momento, en ejercicio de sus derechos legales y respecto de los datos que la Empresa hubiere recolectado, i) solicitar acceso y consulta de los mismos ii) actualizar, rectificar o suprimir los datos recolectados y, iii) revocar la autorización de recolección de datos.
Cualquier petición, queja o reclamo relacionada con el tratamiento de datos personales deberá indicar la identificación completa del titular de los datos personales, acompañada de los documentos que este estime pertinentes. La solicitud deberá dirigirse a Servicio al cliente al correo electrónico habeasdata@micasaaldia.com. Si la solicitud se considera incompleta, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de esta para que subsane las fallas.
Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. La Empresa atenderá la solicitud en un término máximo de quince (15) días hábiles a partir de su recibo o subsanación, de ser el caso.
VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigor a partir del día 01/07/23. Cualquier cambio que se presente respecto de la presente política, se informará a través de la página web www.micasaaldia.com.
MI CASA AL DÍA IAD S.A.S
Politicas de privacidad
Mi Casa Al Día S.A.S, ubicado en CL 21 5 A 31 Neiva, Huila con correo electrónico habeasdata@micasaaldia.com y teléfono 3227414867 informa que, como Responsable del tratamiento de datos, cuenta con su propia Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual se encuentra disponible para consulta en www.micasaaldia.com/politicas/tratamiento-de-datos.
El tratamiento de los datos recabados por Mi Casa Al Día S.A.S, tendrá como finalidad
i) establecer y gestionar la relación precontractual, contractual, poscontractual, comercial, laboral, civil y cualquier otra índole que surja entre las partes.
ii) Permitir la ejecución de la relación contractual existente entre la Empresa y sus clientes, proveedores, contratistas y trabajadores, incluyendo el pago de obligaciones contractuales.
iii) Permitir el cumplimiento de obligaciones legales.
iv) Proveer servicios y/o productos de interés de clientes o usuarios.
v) Brindar información sobre servicios y/o productos de potencial interés de clientes o usuarios.
vi) Evaluar la calidad del servicios y/o producto ofrecido.
vii) Adelantar estudios y análisis sobre hábitos de consumo.
viii) Recabar información para optimizar la prestación de servicios y el ofrecimiento de productos.
ix) Enviar información comercial y/o publicitaria, a través de cualquier medio análogo o digital, sobre servicios, productos, eventos, ferias, promociones, ofertas, concursos y, en general, cualquier actividad promocional en que se involucre la Empresa.
x) Suministrar, transferir, transmitir, compartir, enviar o entregar los datos personales recolectados a otras personas, sociedades o compañías aliadas, filiales, subordinadas o contratistas, ubicadas tanto en Colombia como en cualquier otro país, incluso si este no proporciona niveles adecuados de protección de datos según los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, para cumplir con cualquiera de los propósitos antes señalados.
xi) Suministrar, transferir, transmitir, compartir, enviar o entregar los datos personales recolectados a cualquier tercero, ubicado tanto en Colombia como en cualquier otro país, incluso si este no proporciona niveles adecuados de protección de datos según los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, interesado en suministrar información comercial, publicitaria o promocional de cualquier naturaleza y por cualquier medio, digital o análogo.
xii) Transferir y/o transmitir los datos personales recolectados, a cualquier tercero, ubicado tanto en Colombia como en cualquier otro país, incluso si este no proporciona niveles adecuados de protección de datos según los estándares fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio, de conformidad con los límites establecidos en la normatividad aplicable.
xiii) Consultar eventuales deudas, historial crediticio y financiero, multas y/o posibles sanciones, ante cualquier entidad privada o pública, de naturaleza civil, administrativa o judicial, que administren bases de datos de esta naturaleza, incluyendo las denominadas centrales de riesgo.
El titular de los datos recolectados tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los mismos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento. Los derechos que le asisten al titular de los datos personales se encuentran listados en el artículo 8 de la ley 1581 de 2012 y están disponibles para consulta dentro de la Política de Tratamiento de Datos Personales de Mi Casa Al Día S.A.S
Mi Casa Al Día S.A.S.
